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Chez Acti-Informatique, la satisfaction client est une priorité. Nos conditions de remboursement varient selon la nature du service ou du produit. Nous vous invitons à lire attentivement chaque section pour connaître vos droits et les délais applicables.
Pour les abonnements et services numériques, un droit de rétractation de 14 jours s'applique à compter de la souscription, sauf si vous avez expressément demandé l'activation immédiate et consommé le service.
Conformément à la législation, un service numérique pleinement exécuté avec votre accord préalable n'ouvre plus droit à rétractation.
Pour les produits physiques, vous disposez de 14 jours pour nous retourner un article non utilisé dans son emballage d'origine.
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